Copywriting para Ecommerce
Copywriting para Ecommerce:
el copy que tu tienda online necesita en general y tus fichas de producto en particular
La Importancia del Copywriting en las Fichas de Producto
Venta online, ecommerce, comercio electrónico, e- business, negocio electrónico, tienda online...
Da igual cómo lo llames.
Si vendes por internet
Lo que te voy a contar te interesa.
SI NO UTILIZAS UN BUEN COPY EN TU ECOMMERCE, TIENES UN PROBLEMA
Pero
si crees que tu negocio ya ha tocado techo
si crees que todo va bien y no hay margen de mejora
si te conformas con tener muchos carritos abandonados
si quieres seguir como hasta ahora
Entonces
Ahórrate la lectura
Pero si quieres mejorar tus ventas y reducir el carrito abandonado sigue leyendo.
¿Qué vas a ver en este artículo?
1.REDACCIÓN PUBLICITARIA PARA COMERCIO ELECTRÓNICO. (Copywriting para ecommerce). ¿QUÉ ES?
2. ¿POR QUÉ TU TIENDA ONLINE NECESITA UN COPYWRITER, REDACTOR?
3. CONSEJOS DE COPYWRITING O REDACCIÓN PUBLICITARIA PARA TU ECOMMERCE
◼Redacción publicitaria para comercio electrónico
Copywriting o redacción publicitaria para ecommerce. ¿Qué es?
Seguro que te sientes bien cuando tu tienda online recibe muchas visitas.
Pero te sentirías muchísimo mejor si de simples visitas pasaras a tener más ventas.
Pues digamos que el copywriting es el puente que conecta tu negocio online con tus posibles clientes y los dirige a la acción de compra.
Se trata de redactar textos estratégicos y persuasivos, destacando las ventajas de tu producto de forma clara y llamativa.
Si logras conectar emocionalmente con tus posibles clientes, la acción de compra es solo cuestión de tiempo.
◼Por qué tu tienda online necesita un copywriter, redactor
¿Por qué necesita tu tienda online los servicios de un copywriter o redactor?
Te hago algunas preguntas: ¿tienes miedo de pasar desapercibido, o que tus productos se pierdan entre la multitud y no destaquen? ¿Te preocupa la baja conversión?
¿Tienes dudas e inseguridad por la calidad de tus contenidos? ¿Te ves sin tiempo para gestionar tu tienda online?
(ahí lo dejo😅😅).
Seguro que muchas veces has tenido la misma experiencia que yo. Quieres comprar algo por internet. Haces la búsqueda, te salen muchas páginas, te paras en algunas de ellas...
Y muchas veces la experiencia de compra se hace soporífera🥱🥱🥱
Páginas aburridas, todas uniformadas, iguales ...un tostón vamos.
Y la razón es que no destacan, no se diferencian en nada.
¡Los mismos textos y a veces hasta las mismas fotos!
Espero que ese no sea tu caso. Y si lo es, no te preocupes, que todo se arregla con un buen copy.
El copywriting o la escritura persuasiva es fundamental para tu comercio electrónico.
Es una de las claves de las ventas (y no lo digo yo solo 😅😅).
La forma de comunicarte con tus clientes, tu propuesta de valor, los beneficios y características de tus productos debe ser única, llamar la atención.
O haces esto bien, o tu negocio será uno más del montón...mediocridad en el mejor de los casos o desaparición en el peor.
Así es: el copywriting para tu ecommerce no es un lujo. Tampoco es una opción. Es una necesidad.
Como no quieres que tus potenciales clientes pasen de largo porque las descripciones de tus productos no llaman la atención y no captan el interés
ATENTO
Decir que el mercado está saturado es quedarse corto. Un copywriter hará que tus productos llamen la atención desde el principio.
Te ayuda a diferenciarte con descripciones únicas y atractivas.
Y esto, créeme, no va de hacer una lista donde se enumeran las características de tu producto.
Un buen copy conecta emocionalmente con los clientes y crea historias alrededor de ellos y de tu marca.
Esto aumenta las ventas y la posibilidad de que te sigan comprando.
Además, un buen copy escrito con expresiones y palabras clave mejorará tu posicionamiento: A mayor tráfico, más oportunidades de venta.
¿Y qué podemos decir del tan temido carrito abandonado?
(Es el terror de todo ecommerce, la pesadilla del comercio electrónico, el horror de las tiendas online).
Siento decirte que el carrito abandonado seguirá existiendo, pero...con textos claros y persuasivos se pueden reducir mucho las tasas de abandono.
También podría decirte que necesitas un muy buen copy:
para llevar de la mano al usuario en todo el proceso hasta convertir visitas en compras.
Diferenciarte de la competencia, aunque tu producto sea igual o similar. En este caso, la forma de presentarlo es crucial para que te compren a ti.
Para que confíen en ti porque tus clientes percibirán que los conoces, los comprendes y sabes lo que necesitas.
Creo que con esto es suficiente. Espero😁😁
Esto del copywriting no va de escribir bonito. Es una herramienta que bien utilizada te hará diferenciarte, conectar...para que tu marca destaque y convenza.
Te lo digo porque lo sé: Con buenos textos, dormirás mejor y más tranquilo.
Y te quitarás un peso de encima.
Piensa en todo lo que implica mantener un negocio y sacarlo para adelante. Es difícil, por no decir imposible, llevar tú solo todo por delante.
Añade a todo lo que tienes que hacer, la tarea de escribir todos los textos.
Es una buena idea delegar eso en un copy, ¿no te parece?
◼Consejos de copywriting o redacción publicitaria para tu ecommerce.
Consejos de copywriting o redacción publicitaria para tu ecommerce.
Ahí van algunos consejos básicos de copywriting para tu ecommerce.
CONOCE A TU PÚBLICO, CLIENTE
Te pregunto, con el corazón en la mano😁😁
¿Sabes quién está al otro lado de la pantalla? ¿Conoces lo que les gusta, qué necesitan, qué objeciones tienen?
Cuanto más conozcas a tus posibles clientes, a quién te diriges, mejor. Tienes que ser un detective que conozca todo de ellos.
TITULARES, TEXTOS QUE ATRAPEN
En las tiendas físicas hay dependientes que, con su sonrisa, nos invitan a entrar. Hay algo, casi misterioso, que nos mueve a dar el paso y entrar en la tienda.
El caso contrario es más frecuente: muchas veces nos echan para atrás.
En la tienda online lo primero que se lee, los titulares son como esa sonrisa que invita a entrar.
Si ese titular no es claro, directo
Si no engancha y no despierta la curiosidad
Entonces
nadie entrará.
NO MENCIONES SOLO LAS CARACTERÍSTICAS DE TU PRODUCTO. HÁBLALE DE LO QUE VA A LOGRAR Y CONSEGUIR.
Para hacer esto no hay nada como una buena historia.
HABLA SIEMPRE EL LENGUAJE DE TU PÚBLICO
Aquí no se trata de impresionar a nadie con palabras muy técnicas y complicadas.
(Bueno, salvo si te diriges solo a académicos, científicos, filósofos y por el estilo😀).
Habla el idioma de tus clientes.
ESCRIBE LLAMADAS A LA ACCIÓN (CTA) DISTINTAS, LLAMATIVAS.
Las llamadas a la acción deben ser claras, persuasivas y urgentes. Vamos, para que sí o sí le den al botoncito.
UTILIZA PALABRAS CLAVE, PERO HAZLO DE FORMA NATURAL
Es verdad que necesitas palabras clave en tu sector para que te puedan encontrar. Pero por favor no suenes como una máquina o un robot.
PRUEBA Y AJUSTA
Escribe diferentes versiones de tus textos y ve cuál te funciona mejor.
QUE TU MARCA SEA ÚNICA
La marca de tu ecommerce debe tener personalidad propia. Busca qué tono quieres transmitir y mantenlo en todos tus textos.
SEGMENTA TUS MENSAJES
O sea, adapta tus mensajes a cada grupo al que te diriges. Personaliza tus textos.
ANTICÍPATE A LAS OBJECIONES
Piensa en las dudas o barreras que puedan tener tus posibles compradores y adelántate.
Tienes que ir siempre por delante.
Estos son consejos que puedes poner en práctica para mejorar tu comunicación escrita.
Lo puedes hacer tú o puedes ahorrarte mucho tiempo y dolores de cabeza contratando un copywriter.
A tu negocio online no le interesa tener solo visitantes curiosos. Necesitas clientes fieles.
Ya sabes lo que tienes que hacer.
Escribe textos que conecten de verdad con tu audiencia y motive a la acción.
Estamos llegando al final, pero antes de marcharme quiero detenerme en una parte fundamental del comercio electrónico que a veces pasa muy desapercibido.
Se trata de 🥁🥁🥁🥁🥁
◼Copywriting o redacción para tus fichas de producto
COPYWRITING PARA FICHAS DE PRODUCTO
Copywriting o redacción para tus fichas de producto
Te pregunto: ¿crees que es necesario aplicar el copywriting a las fichas de productos?
Algunos pueden pensar que no porque solo enumeran las características del producto.
Bueno, si lo has pensado, no te preocupes.
Ten en cuenta que las fichas de producto son el corazón de tu tienda online.
No quieres que los visitantes pasen de largo. Quieres llamar su atención, que la ficha del producto capte su interés, se detenga y añada al carrito...y compre, claro.
¿Por qué las fichas de productos necesitan buenos textos?
A estas alturas del artículo creo que tendrás claro que un copywriter redacta textos persuasivos y resalta los beneficios, la transformación que la persona obtendrá de comprar ese producto.
Esto no va de describir y enumerar características. Eso lo hace cualquiera. Se trata de crear (repetimos) una conexión emocional con el posible cliente y llevarlo de la mano hasta la compra.
Se trata de resolver problemas, contar una historia...y esto ya no es tan fácil, ¿verdad?
Ahora brevemente te explico por qué tus fichas de producto necesitan un buen copywriting.
LA PRIMERA IMPRESIÓN ES LA QUE QUEDA
Siempre se ha dicho eso, pero en general es verdad. En el caso de las fichas de productos esa primera impresión es fundamental. Desde el primer momento tienes que captar la atención del visitante.
Un título atractivo y una introducción atrayente son esenciales...si quieres tener, claro está, clientes compradores y no solamente exploradores.
TIENES QUE CONECTAR SÍ O SÍ
Siento decirte que si las descripciones de tus productos son frías e impersonales vas por mal camino. En los negocios online, en el comercio electrónico es imprescindible conocer las necesidades, deseos, frustraciones de los clientes, para poder conectar emocionalmente con ellos.
Para eso no queda otra: necesitas escribir textos con ese objetivo en mente.
LOS CLIENTES NO QUIEREN DESCRIPCIONES; QUIEREN SOLUCIONES
Esto significa que en la ficha de los productos tus posibles compradores tienen que saber cómo tu producto mejorará su vida. Se trata de transformar características en beneficios.
SEGURO QUE QUIERES REDUCIR LAS TASAS DE ABANDONO DEL CARRITO
Las fichas de productos bien escritas reducen las dudas que puedan tener los clientes, se anticipan a las objeciones y ofrece información clara y persuasiva.
RECUERDA QUE AL TRATARSE DE UNA TIENDA ONLINE, UN ECOMMERCE
Los productos no se pueden tocar ni ver como si lo tuvieras en tus manos.
De ahí que es crucial escribir buenos textos para que la experiencia de compra sea lo más parecida a la que hacen en una tienda física.
TE DIGO ALGO QUE NO POR REPETIRLO MUCHO (cosa que hecho) DEJA DE SER IMPORTANTE
De hecho, es fundamental que te grabes a fuego lo que ya te he repetido: necesitas destacar, diferenciarte de la competencia. Tienes que resaltar, no sonar igual.
Tienes que responder a estas preguntas: ¿qué hace único a tu producto?, ¿por qué los clientes deben elegirte a ti?
LAS FICHAS DE PRODUCTO BIEN REDACTADAS
Guían al cliente en el proceso de compra, desde la curiosidad inicial a la acción final. Vamos, le dan un empujoncito al aspirante a comprador...o un empujón😆😆.
Recuerda lo que siempre te digo.
Un buen copywriting para tus fichas de producto no es un lujo; es una necesidad.
Ya vamos concluyendo nuestro artículo...
Ahora sabes o espero que sepas que tu negocio online, tu ecommerce, tienda online, etc., necesita los servicios de un copywriting.
¿Lo puedes hacer tú mismo?
Pues sí, siempre y cuando tengas la habilidad de:
escribir textos que venden
sabes cómo investigar y estructurar la información
usar las palabras para persuadir, conectar y enganchar
crear un estilo y tono de marcas propios
ser coherente
escribir a tu público objetivo
Y a todo esto hay que añadirle el tiempo del que dispones. El copywriting necesita tiempo, se cuece a fuego lento.
Espero que este artículo te haya servido de algo y si no, pues algo de lectura que te llevas.
Para que digan que la gente no lee.
Bueno, hasta la próxima
